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家の中の全てのテレビが映らない
地上デジタル放送を視聴するには、CATVパススルー方式(周波数変換パススルー)対応したテレビが必要です。
家の中の全てのテレビが映らない
- PI装置の電源ランプを確認してください
PI装置の場所を確認し、緑の電源ランプが点灯しているか確認してください。
- 電源ケーブルを確認してください
コンセントが抜けていたり、ケーブルがゆるんでないか確認してください。
チェック項目
- PI装置の場所を確認しましょう
- PI装置の電源ランプがついているか確認しましょう
- PI装置の電源ケーブルがコンセントに挿さっているか確認しましょう
- ケーブル類が緩んでいないか確認しましょう
PI装置
V-ONU(光回線から宅内ケーブルへ変換する機器)へ電気を送る装置。主に宅内のテレビ裏などに設置してあります。
- 解決できなかった場合の問い合わせ先
- 055-251-7115
[受付時間 9:00~19:00]
※お電話はコンタクトセンターヘ転送となります