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2026.09.29

【重要なお知らせ】メールパスワード変更のお願い

平素よりCCNetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このお知らせは、一部のドメインをご利用中のお客様が対象となります。

メールアドレスをより安全にご利用いただくため、強度の高いメールパスワードへの変更をお願い申し上げます。

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■対象となるお客様

メールアドレスの「@」以降(ドメイン)が以下に該当するお客様です。
・mx4.nns.ne.jp
・mx5.nns.ne.jp

※対象のお客様には、別途メールにてご案内を送付させて頂きます。
※2019年5月以降にパスワードを変更されたお客様は、本作業は不要です。

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■パスワード変更が必要な背景

近年、第三者によりメールアドレスとパスワードが不正利用され、CCNetユーザーを騙った海外からの大量の迷惑メールが送信される事例が急増しています。
このような不正利用が生じた場合、以下のような重大な被害・トラブルが発生する恐れがあります。

・弊社メールサーバーの動作が不安定になり、送受信に遅延が生じる。
・他社メールサーバーから【迷惑メール発信元】と判定され、メールが届かなくなる。
・メールアドレス所有者様自身が送信者としての責任を問われる法的トラブルに巻き込まれてしまう。

お客様に今後も安心・安全にメールをご利用いただくため、メールパスワードの変更をお願いいたします。

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■メールパスワード変更方法

・変更方法:下記の専用ページからパスワード変更が可能です。
https://www.nns-catv.co.jp/support-ccnet/mail/
・変更期限:11月4日(水)17時00分まで

【パスワード変更時の注意事項】
・文字数:8文字以上
・文字種:英小文字、英大文字、数字、記号のうち「3種以上」を組み合わせてください。(例:「PassWord357\」)

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■期限までに変更いただけない場合

お客様の安全確保のため11月18日(水)10時00分に弊社にてメールパスワードの変更を実施します。
・弊社で変更を行う場合は、対象のお客様へ変更作業日より前にメールにてご案内いたします。
・弊社にて変更した新メールパスワードは、書面をご郵送いたします。

この対応により、より安心してメールをご利用いただけます。
お手数おかけし大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

 

【お問い合わせURL】https://www.nns-catv.co.jp/contact/inquiry/
【お問い合わせ先】NNS日本ネットワークサービス コンタクトセンター
< 電話:055- 251-4511>(月~土) 9:00~19:00、(日・祝日)9:00~17:00
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