NNSホーム防犯カメラ障害のお知らせ

一部のNNSホーム防犯カメラにおいて、

SDカードの録画容量が一杯になった後、上書きされず録画リストが更新されない事象が発生しております。

（古い映像が自動で削除されず、新しい映像を録画できない）

暫定的な対応策といたしましては、SDカードのフォーマット（録画データを削除）にて解消されます。
※フォーマットを実施すると録画データを全て削除することとなりますので、

スマホに事前にデータをダウンロードしていただいた上で実施してください。

ご不明な場合は、総合窓口までお問い合わせください。
総合窓口　コンタクトセンター　電話：055-251-7111　月～金　9:00～19:00　土・日・祝日　9:00～17:00

窓口：月～土　9：00～16：30　※日・祝を除く