NNSホーム防犯カメラのアップデートについて

平素よりNNSホーム防犯カメラをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、録画リストのサムネイル表示スピード改善のため、アプリおよびカメラのアップデートを行うことをお知らせいたします。

アプリのアップデートにつきましては、アプリ起動時に「アップデートしてください」というダイアログが表示された際、アップデートをお願いいたします。カメラ本体のアップデートにつきましては、ファームアップのタイミングでアップデートになりますが、録画をされている場合はアップデートが行われない場合がございますのでご注意ください。
詳細につきましては下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。

改修内容（改善項目）

現状サムネイルを1枚ずつ取得しているところを、約250枚分まとめて取得するように改修されます。
これにより、録画リストを開いたタイミングで表示されているリストのサムネイルが全て一気に表示されるようになり、表示スピードが改善されます。

改修に伴うアプリ・カメラのアップデートについて

＜アプリ＞
・最新バージョン：1.0.7（予定）
・スケジュール：配信開始 2026年3月17日（火）

＜カメラ本体＞
・最新バージョン：0.2.3.4（予定）
・スケジュール：以下、4回に分けてファームアップを実施
１回目：2026年3月26日（木）
2回目：2026年4月2日（木）
3回目：2026年4月7日（火）
4回目：2026年4月14日（火）

※ファームアップのタイミングで常時録画・動体検知録画を行っている場合は、録画が優先されてアップデートはスキップされます。
スキップとなっても6時間毎に最新のバージョンへ自動更新が行われます。常時録画がONにの場合は自動更新がスキップとなるため、必要に応じて常時録画をOFFにして6時間以上置き自動更新を行うか、電源の抜き差しで手動の更新を行ってください。

※3回目のスケジュールを過ぎても端末がアップデートされていない場合は、録画の影響でスキップした可能性があるため、電源（ACアダプタ）の抜き差し等をお試しください。

本件に関するお問い合わせ

株式会社 日本ネットワークサービス　コンタクトセンター

＜TEL＞055-251-7111

＜TEL受付時間＞ （月～金） 9：00～19：00、（土・日・祝日）9：00～17：00