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NNSからのお知らせ

2024.10.17

障害復旧のお知らせ

一部地域においてインターネットに接続しづらい状況となっておりましたが現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

 

障害発生時刻:2024年10月17日(木) 10時14分頃

障害復旧時刻:2024年10月17日(木) 11時45分頃

対象エリア:

【甲府市】
下曽根町の一部

対象コース:CCNet光

 

インターネット接続が出来ないお客様は、次の作業を行ってください。

1.D-ONUの電源OFF(電源抜)

2.数秒後、D-ONUの電源ON(電源入)

3.5分後、PCやルータ等の端末機器の再起動

この作業でも復旧しない場合は、コンタクトセンター(055-251-7111)までご連絡ください。