障害復旧のお知らせ

一部の地域のお客様のインターネットが接続しづらい状況となっておりましたが復旧致しました。

障害発生時刻：2024年10月1日(火)　 9時00分頃

障害復旧時刻：2024年10月1日(火)　11時25分頃

対象エリア：

【甲府市】
川田町/和戸町/横根町/向町/善光寺１丁目/桜井町/酒折１丁目/酒折２丁目/国玉町

【笛吹市】
石和町松本/石和町駅前

対象コース：CCNet光

インターネット接続が出来ないお客様は、次の作業を行ってください。

1．D-ONUの電源OFF（電源抜）

2．数秒後、D-ONUの電源ON（電源入）

3．5分後、PCやルータ等の端末機器の再起動

この作業でも復旧しない場合は、コンタクトセンター（055-251-7111）までご連絡ください。

お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。