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NNSからのお知らせ

2024.10.04

障害復旧のお知らせ

一部の地域のお客様のインターネットが接続しづらい状況となっておりましたが復旧致しました。

 

障害発生時刻:2024年10月4日(金)  9時00分頃

障害復旧時刻:2024年10月4日(金) 17時05分頃

対象エリア:

【甲府市】
住吉3丁目/住吉4丁目/住吉5丁目/青葉町/南口町/里吉2丁目/里吉4丁目/蓬沢1丁目/砂田町/善光寺1丁目/酒折1丁目/和戸町/川田町/桜井町

【笛吹市】
石和町松本

対象コース:CCNet光

 

インターネット接続が出来ないお客様は、次の作業を行ってください。

1.D-ONUの電源OFF(電源抜)

2.数秒後、D-ONUの電源ON(電源入)

3.5分後、PCやルータ等の端末機器の再起動

この作業でも復旧しない場合は、コンタクトセンター(055-251-7111)までご連絡ください。

お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。