パスワード変更

【ご注意】こちらでパスワード変更手順をご案内しておりますが、初めてパスワード変更をするお客様やお客様のパスワード変更状況によってはログインできない場合がございます。その際には以下の手順でメールパスワードの変更をお願いします。

(1) パスワード変更画面への移動して下さい。

メールパスワード変更はWeb上から行います。Webブラウザから以下のアドレスにアクセスします。

  • メールサーバ* がml1(mx1).nns.ne.jpの場合はこちら
  • メールサーバ* がmx2.nns.ne.jpの場合はこちら
  • メールサーバ* がmx3.nns.ne.jpの場合はこちら
  • メールサーバ* がmx4.nns.ne.jpの場合はこちら
  • メールサーバ* がmx5.nns.ne.jpの場合はこちら
  • メールサーバ* がmx6.nns.ne.jpの場合はこちら

パスワード変更画面が表示されます。
*
はメールアカウントの@より後ろの部分です

(2) ログイン画面から「パスワードを忘れた場合」を選択して下さい。

ログイン画面

(3) ユーザ名・メールアドレスを入力し「送信」を選択して下さい。

入力画面

※ユーザ名・メールアドレス共にメールアドレスを入力して下さい。(@以下も入力して下さい)

(4) 入力したメールアドレス宛にメールパスワード変更方法が送信されます。

メール送信画面

届くメール(例)

届くメール(例)

お使いのメールソフトを起動して届いたメールを確認し、文章中のリンクを選択して下さい。

(5) ユーザ名・新しいメールパスワードを入力し、「OK」を選択して下さい。

入力画面

  1. 新しいパスワードは6文字以上の長さで、2種類以上の文字種(小文字、大文字、数字、または特殊文字)を組み合わせてください。(例:「Password12」)
  2. 数字から始まるパスワードの設定は出来ません。
  3. 変更後のパスワードは紙などに残し、大切に保管してください。

(6) ログイン画面に変わります。

ログイン画面

ユーザ名・新しいメールパスワードを入力し、ログインが成功すれば

メールパスワード変更完了となります。

(7) ログアウトする。

ログアウト画面

画面右上に表示されているメールアドレスをクリックし、表示されたメニューのログアウトをクリックして下さい。

【参考情報】 お使いのメールソフト起動時に、変更後のパスワードを問われた場合、以下の手順をご参考ください。※メールソフト Thunderbird を用いて手順をご紹介しております。お使いのメールソフトにより手順は異なりますのでご了承ください。

ログイン画面

「ログイン出来ない」という通知が出ますのでパスワード入力画面を選択して下さい

入力画面

@新しいパスワードを入力して下さい。

A「パスワードを保存」という項目がある場合はチェックを入れてください。

以上で設定は完了です。

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