| CCNetからのお知らせ(通信の不具合) |
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東京電力の計画停電の影響により、お客様の地域で停電していなくても、
テレビとCCNetの電波が止まり、サービスを利用できなくなる場合がございます。 皆様方には大変なご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご容赦下さいますようお願いいたします。
また停電復旧後、通信の不具合を確認された場合には、
次の作業を行ってください。
1.ケーブルモデムの電源OFF(電源抜)
2.数秒後、ケーブルモデムの電源ON(電源入)
3.5分後、PCやルータ等の端末機器の再起動
この作業でも復旧しない場合は、
下記サポートセンターまでご連絡ください。
--- 以上 ---
ご利用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともCCNetをよろしくお願いいたします。
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●CCNetに関するお問い合わせ(営業局)
電話 : 055-251-7113 E-mail : このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい
●CCNetに関する技術的なお問い合わせ(CCNetサポートセンター)
電話 : 055-251-4511 E-mail : このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい |