個人情報保護

個人情報保護方針

株式会社日本ネットワークサービス(以下「当社」と言います)は、有線テレビジョン放送事業、電気通信事業ならびに通信販売事業などを生業とします。当社がお客様からいただいた氏名や住所、メールアドレス、電話番号など個人を特定できる情報(以下「個人情報」と言います)の適切な管理が当社にとって重要な責務であると認識し、以下のとおり方針を定めます。

  1. 個人情報の管理
    当社が保有する個人情報は、不正なアクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険を防止し、その内容の正確さを保つよう、安全対策を講じ、適切に管理します。
  2. 個人情報の収集、利用
    個人情報を収集する場合は、あらかじめその目的を明示し、目的の範囲を超えての収集、利用はいたしません。
  3. 第三者への開示、提供
    個人情報は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、開示、提供することはございません。
    ① 法令に基づく場合
    ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    ⑤ 機密保持契約を締結している企業等へ業務を委託する場合
  4. 本人の照会
    当社が保有する個人情報に関して、ご自身から情報の開示、訂正、利用停止の請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただき、合理的な範囲で回答、訂正いたします。尚、その回答、訂正をするにあたっては、事務手数料を申し受ける場合もあります。
  5. 取り扱いの見直し、改善
    当社が保有する個人情報の保護に関する法令、規範を遵守するとともに、その取り扱いにつきましては、適宜その見直しと改善に努めます。
  6. 問い合わせ窓口
    当社の個人情報に関するお問い合わせは、下記にて承ります。

株式会社日本ネットワークサービス(kojin@nns-catv.co.jp
〒400-8509 甲府市富士見1-4-24  055-251-7111

お客様の個人情報の利用に関して

当社は、サービスの提供に当たって行う以下の業務のために、それぞれ以下のお客様の個人情報を利用させていただきます。

◎料金計算および請求業務
氏名・住所・電話番号・料金請求に必要となる口座番号および口座名義人・契約いただいているサービス内容

◎お客様対応業務
氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・IPアドレス・パスワード・契約いただいているサービス内容および変更履歴・入金状況

◎新サービスに関する情報提供業務
氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス

お問い合せに関して

個人情報関連のお問い合わせに関しまして、お電話でお問い合わせをいただいた場合、内容によって直接お答えができないことがあります。
この場合、当社にて登録をさせていただいております連絡先への折り返しとさせていただきますので予めご了承ください。

認定個人情報保護団体に関して

当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「財団法人放送セキュリティセンター」の 「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の本団体の「個人情報保護センター」まで直接お申し出下さい。

<お問合せ先>
一般財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
電話:03-3585-6231
E-mail: soudan@sarc.or.jp
(URL:http://www.sarc.or.jp)

 

以  上

平成19年1月11日

株式会社日本ネットワークサービス